1、第一次注册进入交易系统后，第二次进入却提示“注册字已经注册”，怎么办？

       在每次退出系统时，请点击退出按钮，确认退出，下次才能正常登陆。如果因断电，

    断网等导致连接意外中断，请您及时与交易中心技术支持部联系，重新注册您的帐号。

 2、用Netscape上网，为什么做不了网上交易？

    很抱歉，目前我们做的版本只能支持中文版IE4.0以上。我们不久将推出支持各种平台的新版本。

  不过，您现在可以用Netscape观看我们的实时行情和走势图以及历史每天的行情走势图。

 3、为什么我连接后弹出一个窗口“请修改浏览器安全设置”？

       1）涉及到安全因素，请设置可信站点。

　　2）如果还不正常，请与技术支持部联系。

 4、为什么我加了信任站点，还告诉我“Unable to connect to server”？

       1）您可能处在公司内部网络或防火墙内，或用代理服务器连至Internet。

       请直接联到我们站点或请您公司系统管理员开放您TCP转发功能。

　　2）系统可能正处于维护期，您等一会儿再试试。

　　3）如果还不正常，请与技术支持部联系。 

 5、进行模拟交易，为什么无法显示交易界面？

        需要安装Java虚拟机才能正常显示交易界面，请先下载Java虚拟机并正确安装即可。

 6、仓单交易中心提供了web版和客户端两种交易系统，我该用哪一种？

    我们建议您使用我们的客户端进行交易，来更好保障您的连接更加稳定。

 7、我要更换电脑或网络地址，能否继续正常交易？

    如果您更换电脑或网络地址，请您与本中心联系，及时更改您的相应信息，保障您的正常连接。

 8、交易系统中输入时应该注意什么？

    在交易系统中输入数字时，只有在输入法为英文状态时才能输入。

  请您在输入数字前，确认输入法是不是英文输入法。

如有其他技术疑问，欢迎来电咨询，电话：010－84428506