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硬 信 用 交 易 规 则
第一章 总则
第二章 定义及其概述
第三章 交易模式
第四章 订单系统操作时间表
第一章　总则
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　　1、金银岛网交所和硬信用交易工具：是金银岛（北京）网络科技有限公司（以下简称本公司）打造的服务于行业企业的全程电子商务交易平台。本规则是使用金银岛网交或硬信用交易工具的会员间进行交易及处理纠纷的基本准则。

　　2、本公司提供的金银岛网交所和硬信用交易工具采用全额方式、保证金方式、订金方式三种硬信用交易模式。

　　3、本公司根据公开、公平、公正原则提供会员间交易环境，本规则适用于在金银岛网交所和硬信用交易工具的一切交易活动，会员、监管银行、仲裁机构必须遵守本规则。
第二章 定义及其概述
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充值：
　　客户把资金转入网交所帐户（ID）的过程称为“充值”，客户开户银行不限制，可以是任何银行。充值后，充值款项都将被立即打入监管银行，并由监管银行监管客户资金，负责客户帐户的资金安全，实现硬信用交易模式。 网交所监管银行： 广东发展银行

　
询盘：
　　在正式下单前，买家通过“询盘”生成“预订单”，并可在预订单中就交易模式、价格、运费、配送等买卖双方进行互动，卖家或买家修改后系统会实时通知对方，只有双方确认后，修改才能成功，否则修改无效。询盘结束，双方确认，买家点击“正式下单”，货款被冻结。

　
运费：
　　在询盘单中，双方可以协商运费，由买家支付。当运费为“0”时，表示由卖家承担，或者以双方协商的其它线下方式支付。

　
冻结和解冻：
　　交易过程中，为保护买卖双方安全，款项暂时被银行“冻结”，任何一方都不能动用。当交易结束，双方没有异议款项才能被“解冻”并按硬信用交易规则付出或退回。

　
发货：
　　卖家确认买家提交的订单无误后，点击“发货”按钮，按照约定的方式及时发货。
　　如果不能按照订单要求及时发货，必须立即修改要约单并经买家确认，否则将构成违约；
　　如果已发货，切记点击“发货”按钮，否则无法收到货款。

　
订单的取消：
　　在正式下单前，订单可以取消，一旦经过询盘，双方互动后，买家正式下单，则订单不能取消，不能履行订单的一方承担违约责任。

　
货损调整：
　　是指卖家在装车办理物流时不能按照订单的量进行装车，或者买家在收到货物时出现破损，卖家可以调整货损的金额，但是必须经过买家同意后才能生效。如果买家没有同意，卖家可以继续调整。

　
交割：
　　买家收到货后无异议，可以主动点击“交割”，提前进行货款交割，如果买家不主动交割，将在双方约定的交割时间系统自动进行交割，货款打入卖家帐户。
在双方约定的交割时间之前，如果买家有异议，可以点击“退货/拒付”，暂停交割。

　
佣金：
　　金银岛按照交易总额单向收取卖家佣金。佣金在交割时由系统自动核算并收取。

　
退货/拒付：
　　1、在约定到货时间后，买家可以退货/拒付，卖家确认收回退货后,若没有异议，系统自动取消交易，并退回买家货款。
　　2、若卖家对买家退货/拒付有异议，可以锁定订单，进行调解或仲裁，在调解或仲裁未有结果之前，货款、保证金等所有款项都将处于冻结状态。
　　3、退货和拒付的区别：退货时，运费由买家承担，并退回卖家保证金。拒付时，运费由卖家承担，并没收卖家保证金归买家所有。对于恶意退货/拒付，卖家可以锁定订单，进入调解或仲裁程序，如果判定买家违约，买家将受到违约处罚，卖家可得到除货款外的一定补偿，详看各交易方式中的违约责任条款。

　
解除退货/拒付：
　　买家退货/拒付后，无论该订单是否被锁定，都可进行解除退货/拒付操作，解除退货/拒付时，交易立即成功，货款将无条件付给卖家。

　
锁定：
　　卖家认为买家拒付不合理的，或根据双方的合同不允许退货的，或者没有收到退货，都可以在“销售订单”中对该订单进行“锁定”操作，双方可协商处理或将争议提交调解或仲裁解决。

　
锁死：
　　 由网交所对争议的订单或者异常订单进行锁死，锁死后，买卖双方都不能对订单进行任何操作。根据调解/仲裁结果决定订单处理。 锁死与锁定完全不同。

 

解除锁定：
　　卖家锁定订单后，可予以解锁，解锁将被视为卖家同意买家退货/拒付，相关款项将退回买家。特此提醒，交易双方如私下和解后成交，必须由买家操作“解除退货/拒付”，在买家没有操作前，卖家切不可“解除锁定”，否则硬信用货款将全部退回到买家。卖家将承担由此导致的一切后果。

　
调解：
　　当双方有争议时，可先由金银岛客服进行调解，调解不具备任何法律效力。本着以人为本，和气生财的理念尽量高效率地解决纠纷。

　
仲裁：
　　当双方不认可调解，可将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁，中国国际经济贸易仲裁委员会是金银岛网交所唯一指定的仲裁机构。败诉方承担仲裁费用，费用标准参照由该委员会标准。

 

第三章 交易模式
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　　金银岛网交所提供了三种交易模式：全额硬信用、订金方式、保证金方式。买卖双方可以根据需要协商选择任何一种模式进行交易。

　
全额硬信用
　　买家将全额货款在正式下单时一次性冻结的一种硬信用交易模式。买家也可要求卖家按照一定比例象征性冻结有货保证金（0％表示双方协商结果是卖家无需交纳保证金） 查看交易演示

　
正常交易流程：

1、询盘：买家通过“询盘”生成“预订单”。请在询盘时选择“全额硬信用”交易模式。
2、充值：客户充值的银行不限，可以是任何银行，充值后，客户资金将处于银行的监管之下。经常交易的客户，可以预先进行充值，或者自己计划好，不必每次都充值。
3、正式下单：正式下单后，货款和保证金冻结。
4、发货：卖家点击“发货”，买家等待收货。
5、交割：买方收到货，没有异议，双方顺利成交，货款由系统自动交割。

　
买家有异议：

买家有异议时可以点击退货/拒付。货款将不会交割。

　
卖家有异议：

卖家有异议时可以“锁定”订单，货款将不能解冻，等待调解或者仲裁结果决定款项处理。

　
其他约定：

卖家保证金可选择的比例为0%，1%，2%，5%，10% ；0％表示双方协商结果是卖家无需交纳保证金。

 

违约认定及处理办法：

1、买家退货，卖家无异议，视为正常退货，任何一方都不具有违约责任。买家的货款退回给买家，卖家保证金退回给卖家，运费归卖家所有。
2、买家拒付，卖家无异议，视为卖家违约。买家的货款和运费退回给买家，卖家的保证金归买家所有。
3、卖家对退货/拒付有异议则进行调解，调解无效， 则提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。

　
订金方式
　　 订金交易方式基本等同全额方式，不同的是，只有订金部分通过网交所交割，其余款项双方自行结算，余款不受硬信用规则保障。 查看交易演示

　
正常交易流程：

1、询盘：买家通过“询盘”生成“预订单”。请在询盘时选择“订金模式”交易模式。
2、充值：客户充值的银行不限，可以是任何银行，充值后，客户资金将处于银行的监管之下。 经常交易的客户，可以预先进行充值，或者自己计划好，不必每次都充值。
3、 正式下单： 正式下单后，货款和保证金冻结。
4、 发货： 卖家点击“发货”，买家等待收货。
5、 交割： 买方收到货，没有异议，双方顺利成交，货款由系统自动交割。

　
其他约定：

1、对于除订金以外的款项，需要买卖双方约定交付，金银岛对此不承担任何责任和义务。
2、卖家保证金可选择的比例为0%，1%，2%，5%，10% ；0％表示双方协商结果是卖家无需交纳 保证金。
3、买家订金可选择的比例为5%，10%，20%，30%，40%，50%，60%，70%，80%，90%

　
违约认定及处理办法：

1、买家退货，卖家无异议，视为正常退货，任何一方都不具有违约责任。卖家保证金退回给卖家，货款退回给 买家，运费归卖家所有。
2、买家拒付，卖家无异议，视为卖家违约。货款和运费退回买家，卖家的保证金归买家所有。
3、卖家对退货/拒付有异议则进行调解， 调解无效，则提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁决。

　
保证金方式
　　买家缴纳订金或者预付款，卖家缴纳保证金，双方开始交易，由卖家控制物流，买家在双方约定的到货时间前，选择适当时间通过网交所补齐余款，卖家在网交所查到余款已经冻结后，再将货物交付给买家。
　　 保证金方式与全额硬信用基本相同，不同的是，这一方式可适当减轻买家资金压力，但是对卖家的物流控制能力有绝对要求，特别说明，由于卖家物流控制原因而导致的结果，由卖家负完全责任（譬如，余款还未冻结，卖家就把货物交付给了买家）。 查看交易演示

　
正常交易流程：

1、询盘：买家通过“询盘”生成“预订单”。请在询盘时选择“保证金方式”交易模式。
2、充值：客户充值的银行不限，可以是任何银行，充值后，客户资金将处于银行的监管之下。经常交易的客户，可以预先进行充值，或者自己计划好，不必每次都充值。
3、正式下单： 正式下单后，买家订金/预付款以及卖家保证金被冻结。
4、发货：卖家点击“发货”，买家等待收货。
5、补齐余款：买家在双方约定的到货时间前，选择适当时间通过网交所补齐余款。
6、货物交付：卖家在网交所查到余款已经冻结后，将货物交付给买家。
7、交割：买家收到货，没有异议，双方顺利成交，货款由系统自动交割。

　
买家有异议：

买家有异议时可以点击退货/拒付。货款将不会交割。

　
卖家有异议：

卖家有异议时可以“锁定”订单，货款将不能解冻，等待调解或者仲裁结果决定款项处理。

　
其他约定：

1、余款还未冻结，卖家就把货物交付给了买家，由此引发的结果由双方协商自行解决，由卖家承担责任，金银岛不负责任。
2、在约定到货时间后12小时内买家没有补齐余款，视为买家违约。
3、卖家保证金可选择的比例为1%，2%，5%，10%
4、买家订金/预付款可选择的比例为5%，10%，20%，30%

　
违约认定及处理办法：

1、买家退货，卖家无异议，视为正常退货，任何一方都不具有违约责任。卖家保证金退回给卖家，订金/预付款退回给买家，运费归卖家所有。
2、买家拒付，卖家无异议，视为卖家违约。 订金/预付款和运费退回买家，卖家的保证金归买家所有。
3、在约定到货时间后12小时内买家没有补齐余款，视为买家违约，货物及买家已经被冻结的订金/预付款和运费归卖家所有。
4、卖家对退货/拒付有异议则进行调解，调解无效， 则提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。

　
第四章 订单系统操作时间表
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买家到货时间收不到货，就点“拒付”
买家收到的货与所购不符， 就点“退货”
卖家被人恶意拒付， 就点“锁定”
　
　
符号 代表的意义 约束条件 描 述
D 正式下单时间点 　 正式下单后，订单和配送单不可修改
F0 发货时间点 　 　
F 约定到货时间点 　 双方约定的到货时间
Ff 货款交割时间点 Ff＝F＋X 买家无异议，Ff后系统自动交割
F1 “退货”或“拒付”时间点 F＜F1＜Ff 买家不确认，操作“退货/拒付”的时间点
Fm 自动退掉货款时间点 Fm= F1＋M＋72小时 卖家对“退货”或“拒付”无异议，Fm后系统自动退掉货款
F2 “锁定”时间点 F1＜F2＜Fm 卖家在该时间点可进行“锁定”操作
X 交割间隔时间 双方约定 指交割时间离要求到货时间之间的间隔时间
M 退货所需时间 M＝F－F0 　
　
　 货损调整时间：可以从买家正式下单（D）直至交割（Ff）
补齐余款（保证金）：从发货时间（F0）开始直至到货时间后12小时内，都可进行。
特别声明：买卖双方没有按照本规则订单系统操作时间表进行订单操作的，所引起的一切责任或损失自行承担。